日々のマネジメント– category –

「いろいろ試してみたけど、なかなかうまくいかない。」「何が正解なのか、もうわからない。」 ベトナム人スタッフのマネジメントに悩む経営者と、うまくいっている経営者。 この差はどこから来るのでしょうか。 能力の差ではありません。経験の差でもあり...

「悪い報告が全然上がってこない。」「問題が大きくなってから初めて知った。」 「言った・言わない」のトラブル、悪い報告が上がってこない——これはベトナム人スタッフの誠実さの問題ではありません。報連相を「義務」にしているから機能しないのです。 ...

「どう関わればいいのかわからない。」「仕事の話はできるけど、それ以上の関係が作れない。」 ベトナム人スタッフとの信頼関係は、特別なイベントや制度では作れません。 毎日の小さな関わり方の積み重ねが、全てです。 この記事でわかること・信頼関係を...

「ちゃんと説明したのに、全然違うことをやっている。」「マニュアルを渡したのに、読んでいない。」 ベトナム人スタッフへの指示がうまく伝わらない——これは能力の問題ではありません。教え方・伝え方が日本人向けのままになっているだけです。 この記事...

「正直、もうベトナム人を雇うのはやめようかと思っている。」 そう口にする経営者に、私たちは何人も会ってきました。気持ちはよくわかります。指示は通らない、突然辞める、褒めても叱っても響かない——消耗しきった末の言葉です。 でも少しだけ、立ち止...

「注意しても同じミスを繰り返す。」「褒めているつもりなのに、全然やる気が上がらない。」 日本式の褒め方・叱り方をそのままベトナム人スタッフに使っても、思うような効果が出ないことがあります。原因は伝え方にあります。 この記事でわかること・日...

「昨日まで普通に働いていたのに、翌朝LINEで『退職します』と送ってきた。」 ベトナム人スタッフの突然の離職——これほど経営者を消耗させる出来事はありません。 採用コスト、育成にかけた時間、残されたスタッフへの影響。全てがリセットされる感覚です...

「返事をしない。」「返事は『はい』ばかり。でも全然伝わっていない。」「指示したことと、全く違うことをやっている。」 ベトナム人スタッフを雇用した経営者から、最もよく聞く言葉です。 でも「はい」の裏側に何があるか、考えたことはありますか？ こ...

「採用してみたものの、思っていたのと違う。」「指示は出している。でも、なぜか機能しない。」 問題は、スタッフの能力ではありません。マネジメントの「前提」が間違っているだけです。 この記事でわかること・日本式マネジメントがベトナム人に通用し...